在积极“走出去”的同时,中国人也敞开双臂欢迎世界各地游客来访。据中国旅游研究院公布数据,入境旅游今年将达1.44亿人次。面对日益开放的入境游市场,哪些城市更受外国人欢迎,哪些年龄的游客更喜欢中国,入境游又存在着哪些发展机会?

近日,携程与万事达卡联合发布《2019中国跨境旅行消费报告》,对入境游中三大亮点进行了分析,深入探讨来华旅游的客群,分析其来源、目的地及旅游偏好。

不同年龄段的游客在出行选择上亦呈现出差异化,在火车票券的预订人数占比中,70后客群为多数,占比近30%,而此年龄段中又有高比例为商务游客,这代表商务游正深入一线城市以外地区。

入境游逆势增长,20大入境消费城市公布

“外国小伙”热爱中国,高铁游受到热捧

北上广深等一线城市仍然占据了主导地位,占总体比重高达七成。但与此同时,南京、西安、厦门、三亚、无锡等城市排名均有上升,由于旅游资源的投入以及一线城市的扩散效果,入境游客也走得更广更深。

民宿市场兴于“莫干山模式”,毁于同质化严重。如今不断涌现的会员制会不会像一些共享创业项目一样“一夜垮塌”,只留下一地无法兑现的承诺?目前,谁也无法给出结论。

前不久,如何拯救民宿业的话题不断出现,而抱团取暖似乎也成为民宿经营者自救的重要方式。那么,这些几百元年费的“会员卡”,和民宿之间有什么关系?

工人在给竹子钻眼。朱柳融 摄

而在仔细交流后,李先生确认目前确实没有通过平台再次入住的回头客,也就是说用户很难在平台上重复预订到同一家民宿。

“如果付费会员足够多,住店押金足够多的话,真的会有‘跑路’的风险。”李嘉告诉懂懂笔记,这种民宿会员制也是很多机构在试水,毕竟现在没有爆发大面积投诉,也会有新会员不断加入,“如果都兑现了无限入住的承诺,那(机构)早破产了。”

“9月、11月都有蛮多会员客入住的,就当是在淡季多了一个获客引流的渠道,也不错的。”李先生对于入住两三晚之后的顾客,为何总看到房源显示“客满“也表示不知情,只强调只有通过App的系统预定上,民宿这一端才能保证入住,“合作前他们也一直强调双赢,民宿赚住客的房费,机构赚会员的费用。”

本次比较试验24件抗菌袜子样品得分情况。

但是如果一位花费700元办卡的用户入住三次以上,机构就要给民宿结算600~700元了, “如果成功入住10晚,机构的699元会员费就要搭进去一千多,这可能吗?”

“现在还是有房的,过几天如果有团体预订就难说了。”

当天,记者走进融安县融嘉工艺有限公司生产线,工人们或在筛选竹子,或将竹子钻眼,或进行白芒草编织,最终这些竹子、白芒草、香杉树皮等价值低或林木产业废弃物,被加工成竹篱笆、花签、原生态围栏等产品,实现“朽木”可雕。

那么,真的如这些消费者所遭遇的,合作民宿都是火爆到一房难求吗?这些机构与民宿的合作内容究竟有什么名堂?

“结果前几天上闲鱼买东西,看到有人在卖民宿会员卡,觉得好奇就问了一下。”不问不知道,一问吓一跳。

李嘉(化名)作为杭州某民宿会员制机构的运营专员,在民宿圈已经扎根了近五年。今年十月刚刚离职的她,对于目前市面上的民宿会员卡,道出了不少行业内幕。

亏本的生意,自然没有人会做。因此这些机构会在会员预订民宿满2~3晚后,设置一定的限制甚至陷阱。如显示房间已满,只有地点偏僻房源,需要搭配购买保险产品等等,“如果用户大多住两晚,之后就无法订房,那么机构还能赚到两三百元会员费。”

中国广阔的市场与驰名世界的名山大川共同促进了入境游的持续成长。然而,在针对国外游客需求的配套基础措施上,还有哪些改善空间?

“都被无限住民宿的卖点吸引了,谁知用了两次就订不上房了。”

“除非是在App上系统显示能够预订,我们收到订单才能够免费入住的,不好意思啦。”经过一轮交流之后,李先生透露自己的民宿与该机构合作期为一年,“签了合作协议,这家机构就会定期向我们提供入住的信息,我们很多民宿都和类似的机构有合作的。“

其中,标称为“PLAYBOY(花花公子)精梳棉网眼透气中筒商务袜”抗菌效果得分最低,仅为8分。另外,真维斯的袜子、恒源祥的男士抗菌船袜、特步的女平板功能短袜、浪莎的100%6双装抗菌男袜等样品为10分,抗菌效果得分偏低。

首先是支付系统尚不完善,普遍来说,尤其是来自欧洲地区的外国游客,在国内旅游时相当依赖ATM取现,以确保能够顺利完成支付,而此现象也较常发生在外卡收单环境较不完备的非一线城市。基于安全因素考虑,旅客往往不愿随身携带大笔现金,加上中小型的商户因习惯移动支付,常不会准备足够现金找零,此类情况加剧国外游客在游历中国时的不便利性。

护理专业,别人上课,选修的是天文艺术音乐电影赏析,护理专业上课,选修的是社区护理、老年护理、心理学等。别人周末约会看电影,护理专业周末解剖实验课药学实验课,整天看到的不是白老鼠就是小兔子,要么就是人的肌肉和骨头。

那么,这种双赢包括购买会员卡的用户了吗?推行民宿会员卡的机构,又是靠什么在盈利?

两个月前,热衷于旅游的于小姐在某民宿会员制机构的App上,花了将近700元购买了一张会员卡。当时广告中宣称:凭会员卡可以在一年之内,无限次在全国范围内免费入住与之合作的超300家民宿。

只有用户离店且民宿方确认无误之后,平台才会将押金返还给用户。相比普通的酒店住宿,会员制民宿的押金的确高出许多,但由于只押入住相对应的天数,不少用户也就不计较了。

据悉,融安县融嘉工艺有限公司是广东省遂西县一家贸易公司的全资子公司,是2018年粤桂扶贫协作引进的重点企业之一。

自粤桂扶贫协作以来,扶贫与扶智同行。据悉,遂溪县根据融安教育实际需求,分别投入1400万元、2758万元援助建设异地搬迁点配套学校——遂融幼儿园和遂融小学,解决搬迁贫困家庭儿童上学难问题;在人才支援方面,遂溪县选派党政干部2名,支医医生18人次,支教教师17人次支援融安县。(完)

“合作(结算)价格都比公开对外报价要低很多,通常会优惠近三分之二。”以一家对外报价为600元的民宿标间为例,经营方给会员制机构的价格,大概是200元~220元左右。

举例来说,三亚新设置国际旅游消费中心以及扩增多条航线带动入境成长,而广东省主要口岸城市在2019年5月实施144小时过境签后,入境消费的同比增速提升明显,而国际旅游合作的开放与强化也支持入境游客更广阔深入的脚步。

“当时我就想,如今好点儿的民宿一晚都要几百元,买了会员住上两晚就回本了。”因此,购买会员卡之后的第二个周末,于小姐便迫不及待地预订了一家民宿,与家人一同前往体验。

这些名不见经传的民宿之所以愿意和会员制平台合作,是因为目前民宿行业竞争激烈,需要更多的平台为民宿引流或提供客源。而通过平台入住民宿的费用,是由这些机构与民宿进行结算的,价格要比普通预订价格低(也就是服务费)。

李嘉还透露,除此以外,机构与民宿合作时会要求民宿展示会员制的宣传内容,吸引新住客加入会员。这样民宿会员制就像滚雪球一般,规模会越做越大,机构能够获得的会员费用资金池也就越来越大。“手里有足够的现金,机构的业务领域也就有更多想象了,你懂的。”

都是哪些人更爱来中国?根据入境游客在携程平台上预订机票的数据显示,80后依然占比最高,达25%,而90、00后群体的比例逐年升高最快,50后的比例则呈现出缓步下降的趋势。50、90及00后因普遍较无工作负担且时间相对充裕,他们也更能够配合折扣机票的时段。

本次比较试验21件抗菌毛巾样品得分情况。

据了解,该公司以每百斤80至100元的价格向贫困户收购竹子,仅此一项,每年可为贫困户增加约2000元的收入。同时,该公司优先招聘建档立卡贫困劳动力进厂务工,让贫困户在家门口就业,月均工资3000多元。

工人正在进行白芒草编制。朱柳融 摄

本次比较试验还涉及21件抗菌毛巾样品,9件样品抗菌效果得分为12分,5件样品抗菌效果得分为11分,7件样品抗菌效果得分为10分以下。

工人正在进行白芒草编制。朱柳融 摄

显然,悄然兴起的民宿会员制是希望通过“抱团取暖”,拯救低迷的民宿市场。但是这种号称让所有会员都能无限免费入住民宿的服务背后,仍有可能存在不少“圈套”:用低价年费吸引消费者加入会员,再以一些限制手段阻碍会员订房。

“一年600多元买会员,然后还能无限住,你想想怎么可能?”

尤其与房价相等的押金费用,李嘉强调也是会员制机构盈利的方式之一,“押金至少押两天,会员住店的押金,更是一笔可观的现金池,与会员费合在一起也可用于金融业务,赚取一定的收益。”

对24件抗菌袜子样品比较实验发现,9件样品抗菌效果得分为12分,8件样品抗菌效果得分为11分,7件样品抗菌效果得分10分以下。

工人正在筛选竹子。朱柳融 摄

工人在给竹子钻眼。朱柳融 摄

其中,标称为“最生活毛巾·青春系列”毛巾样品抗菌效果得分最低,仅8分。值得注意的是,价格越贵不代表抗菌效果越好,一款标价89元的浴巾样品仅为9分。

“其实这种民宿会员制模式是在今年初开始兴起的,目前市面叫得出名字品牌少说也有十几个,会员卡价格大多在600~1000元之间。“李嘉表示,很多民宿会员卡都宣传住两晚就能够值回会员费,此后就等于无限期免费住,这些卖点的确具有很大的诱惑力。

这些机构与民宿之间的合作,只要有客人入住就需要结算费用,也就是说,办卡用户通过系统住进店里,机构要按实际天数结算,当然也可以获取一定的优惠政策。

如果所有目标房源满房,“免费入住”也就无法兑现了。更让她感到奇怪的是,一连两三周,她在App上尝试订房时都是显示满房状态,“就算是工作日(周一至周四)也显示满房,只有零星几家较偏僻的民宿,才显示有少量房间。”

让她心动的是,信息显示这些合作的民宿大部分位于热门旅游城市,如深圳、厦门、苏州、德清、青岛等地,而且购买会员卡后可大大节省旅游住宿成本,更能体验不同风格的特色民宿。

懂懂笔记记录了于小姐所使用会员App上显示满房的几家民宿信息,选择周末来到了位于深圳大鹏新区的一家。房东李先生告诉懂懂笔记,他的民宿一共有12间房间,当天还有8间空房,在未来一周内也未有顾客预订。

工人正在筛选竹子。朱柳融 摄

“和会员制机构合作,对民宿经营者而言好处还挺多的。”李先生告诉懂懂笔记,大鹏这一带有十几家民宿都和不同的会员制机构进行了合作,民宿方除了在门口要摆放会员制卡的广告、宣传之外,并无其它投入。

一方面这是对一线城市耕耘及投入旅游业的肯定;另一方面,这也反映出许多新兴的旅游景点仍相当依赖线下的销售渠道,这对于语言不通的国外游客来说并不友善。因此,未来非一线城市的入境消费需进一步利用线上渠道来撬动。

懂懂笔记表示,自己是在某某会员制App上看到了显示满房就开车过来的,既然实际上有房,是否能够按照会员待遇现场办理入住?他回应“入住是可以的,但无法享受会员权益。“也就是说,需要根据当天的房价支付全部费用(没有折扣)。

心理学专业,本专业的学生常常会吐槽,心理学平时是理科,考试时是文科。平时做小课题的多,需要从阅读分析文献到实验设计到编程到统计分析到报告写作,样样精通。到了考试,需要强大的海马区,一周内熟记课本。其难学程度,可见一斑了。

工人正在搬运竹子。朱柳融 摄

民宿会员制暗藏的玄机

融安融嘉工艺有限公司仅是粤桂扶贫协作的一个缩影。融安县是广西壮族自治区扶贫开发工作重点县,在脱贫攻坚中,地处沿海发达地区的广东省遂溪县与融安县开展粤桂扶贫协作对口帮扶。

相比共享单车、共享汽车等项目,可以利用用户的押金投入金融业务,会员制机构手中的现金池毕竟有限。因此,机构只能进行短线金融产品的投资,但是一旦投资失败,爆雷的结局也就无法避免。

来自融安县大将镇的贫困户林庆军是其中一名员工,负责一个车间的管理工作。“今年6月起我便在这里打工,月工资3600元左右。”43岁的林庆军表示,能在家门口打工,还能照顾家里老人,并且兼顾种植金桔,他感到很满足。

增加入住率的“双赢”有哪些套路?

疑虑之下,于小姐致电客服,对方的解释是最近通过会员制入驻的用户太多,暂时无法保证能预订到热门民宿,让她延后日程再尝试预订。于是乎,她只能将会员卡一事放在一边,寻思着过段时间再试。

入境游配套仍有改善空间,在线景区预订一线城市占80%

至于结算价格到底是多少,李先生则三缄其口,表示不方便透露。只是强调在与机构合作之后,时不时就会有系统提供的顾客来入住,“虽然是免费住,但押金要提交给平台,押金是与普通预订的房价相同,住两晚要付两倍。”

2018年至2019年间,中国入境游总人次及消费总金额仍呈现逆势增长,由此可见中国仍对国际游客有较大的吸引力。通过对消费类型的进一步细分,可发现带动商务消费与休闲消费的领先国家与地区大致相同。

但是,享受两三晚服务后总是预订不上房间,会员的投诉如何处理?

试验测试金黄色葡萄球菌、大肠杆菌、白色念珠菌三种菌的抗菌率,计算每个样品三种测试菌的抗菌率总分。样品单种菌抗菌率90%及以上的记为4分、89%-80%计为3分、79%-70%及计为2分、69%-60%计为1分,抗菌率60%以下不计分。三种菌抗菌率都达到90%以上的记为12分。

时隔两周,当于小姐再次想通过App预订民宿时,却遇到一个小问题。她想预订的民宿大多都显示满房(无法预订),这让她感觉十分纳罕,仔细查看条款后,她发现“免费入住全国合作民宿”的重要前提是,你要能够预订到房间。

但是,名堂也就在这有限的几天“保证入住”上。

工人正在加工竹子。朱柳融 摄

而哪些城市更受入境游客的喜爱?根据万事达卡匿名且汇总数据,入境游旅客前二十大消费城市分别是上海、北京、广州、深圳、苏州、杭州、南京、成都、东莞、西安、厦门、青岛、天津、三亚、无锡、张家界、大连、重庆、珠海和佛山。

不过有一点可以确认,天下没有无缘无故掉下来的馅饼,也没有经营者愿意永远做亏本生意。花几百元购买会员资格,就能无限入住全国合作的几百家民宿,对于这样的宣传语……不妨多思量思量。

她了解到,这些在闲鱼上兜售民宿会员的卖家,其实也是预订不上民宿的“苦主”。在交流中卖家表示,自己也大多是住了两晚民宿,最多不超过三晚,就开始发现再次预订民宿时总是显示满房,“有的人看到会员卡用处不大,就想便宜在闲鱼上出售,将订房难题转嫁给新买家,收回部分购买会员卡的损失。”

融安融嘉工艺有限公司生产厂长周健介绍,该企业利用融安丰富的毛竹、树枝等资源,生产户外的竹、木、藤、篱笆等园林工艺产品,产品以外销为主。今年6月投产至今,产值达3000万元。该企业积极参与社会扶贫,80多名员工中,有50多名是当地的贫困户。

自动化专业,有电气工程、工业过程控制、嵌入系统等多个方向,但不管哪个方向,计算机技术、电路原理、工程制图、电子技术等专业基础课程都是必须要学习的,所以自动化专业大一大二课程非常多,每天8节课是正常水平,周六周日偶尔还要上实验课。

李嘉解释道,除了合作的民宿外,会员制机构还会与一些新开张的小民宿,或是位于偏远位置的民宿进行合作宣传,条件就是民宿要提供一定天数的免费房源作为回报。“这就是为什么入住几次后消费者才发现,能够订上的民宿大部分都在偏僻的地方,或者是在(OTA)网站查不到任何信息的新开民宿了。”

买卡后发生了什么诡异情况?

另外,针对5件抗菌内裤样品的比较实验中,3件样品抗菌效果得分为11分,2件样品抗菌效果得分10分以下,分别是纯树女士内裤和为体贴男士抗菌内裤。

而尽管国内旅游业者正积极推出数字化服务以确保游客能享受到便捷的旅游体验,但是提供在线服务的景点仍主要集中在一线城市。根据入境游客在携程平台预订门票的数据显示,目前在线景区的消费由80%集中在一线城市,其余各线城市的占比均在个位数。

通信工程,也是近些年热门的专业之一。表面上看通信工程专业比较“高大上”,但是等你读了这个专业,就会发现。通信工程不仅要学高数、高等物理,还要学习各种专业课程。每逢考试,那都是把通信学子忙的晕头转向。

本次比较试验5件抗菌内裤样品得分情况。

天津市消协提醒,可靠的抗菌纺织制品大多会具体说明自己的抗菌工艺以及测试效果;消费者选择抗菌纺织制品时,产品等级仅是参考,产品价格也并非抗菌效果的直接反应;抗菌防臭袜抗菌比较试验结果较好,这类袜子抑制或灭杀微生物从而防止臭气产生;购物时一定要索取凭证,在网购时还要保留购物聊天记录,一旦发生问题,可及时联系商家进行处理。(完)

由于预订的过程相当的顺利,她还沾沾自喜向家人炫耀了这张会员卡,表示住两晚就已经“值回了票价”, 而且根据会员规定,她和家人最多也只能在同一家民宿连住两晚。“当时了解到这家民宿一晚的房间价格是五百多元,连住两晚绝对是回本了。”

在飞机入境后,高铁在非一线城市也日渐普及,根据入境游客在携程平台上预订火车票的数据,2017年至2019年,预订人次增长达27%,入境游客也越来越青睐这一高效便捷的交通工具。另外,非一线城市火车票预订人数的年均增长率也高于一线城市,这体现了入境游客正在将脚步迈向中国腹地。

遂溪县充分发挥广东市场、物流、信息等优势,在农产品加工和销售端发力,助力完善和延长产业链。针对融安金桔小果价低卖难问题,粤桂扶贫专责组引进广东企业,利用融安金桔天然化痰止咳、清肺润喉的作用,以小果金桔等鲜果为原料,生产金桔膏。同时,以高于市场20%至30%的价格收购金桔,帮助贫困户解决中小果价格低、销售难的问题。

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